Você busca uma oportunidade para fazer a diferença na vida de milhares de pessoas? Se você é uma pessoa comprometida, acolhedora e apaixonada por novos desafios na área da saúde, esta oportunidade é para você!

Venha integrar uma equipe dedicada a prestar um atendimento humanizado, ágil e de excelência, garantindo a melhor experiência para nossos pacientes e acompanhantes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando informações e orientações a pacientes, acompanhantes e colaboradores
• Efetuar a recepção, cadastro e atualização de dados cadastrais nos sistemas internos
• Apoiar os processos de admissão, atendimento, internação, transferência e alta hospitalar
• Conferir documentos, guias e autorizações necessárias para a realização dos atendimentos
• Realizar agendamentos, confirmações e orientações relativas a consultas, exames e procedimentos
• Auxiliar no controle, organização e arquivamento de documentos e prontuários, zelando pela confidencialidade
• Efetuar lançamentos e atualizações em sistemas administrativos e hospitalares
• Apoiar o controle de planilhas, relatórios e indicadores da área administrativa
• Encaminhar e acompanhar solicitações dos pacientes junto às áreas responsáveis
• Colaborar com as equipes assistenciais e administrativas para garantir a qualidade e a fluidez das rotinas do setor

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento cordial e empático
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade no manuseio de informações confidenciais

Diferenciais

• Disponibilidade de horário
• Vivência anterior em atendimento ao público ou rotinas administrativas no segmento da saúde

O que esperamos
Esperamos um(a) profissional engajado(a), com facilidade para trabalhar em equipe e atitude proativa para resolver demandas do dia a dia. Se você valoriza a empatia no cuidado com as pessoas e busca um ambiente colaborativo, queremos conhecer você!