EspaçolaserVerificada
12414553 - Gerente Comercial de Loja
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você busca um desafio onde possa liderar pessoas, gerenciar processos e impulsionar resultados comerciais? Estamos em busca de um(a) Gerente de Unidade dinâmico(a), com visão estratégica e foco na excelência do atendimento, para garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade, disseminando nossos valores no dia a dia.
Responsabilidades
- Gerir a equipe da unidade, atuando em recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento de rotina, gestão de escalas e aplicação de feedbacks.
- Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade, alinhando planos de ação para indicadores comerciais e clínicos.
- Executar e impulsionar vendas e revendas presenciais e on-line, além de realizar a avaliação e prospecção de novos clientes e parcerias.
- Assegurar o padrão de excelência no atendimento ao cliente, realizando tratativas contratuais, acompanhando pesquisas de NPS e prestando assistência em dúvidas sobre os tratamentos.
- Conduzir reuniões periódicas de alinhamento com o time para compartilhamento de metas e iniciativas promocionais.
- Garantir o cumprimento de normas, diretrizes operacionais, políticas internas e a correta manutenção, higiene e organização da unidade e seus equipamentos.
- Executar rotinas administrativas completas, incluindo relatórios, abertura de chamados, compras, inventários e gestão de documentações fiscalizatórias.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia comprovada na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de metas e resultados.
- Habilidade com vendas presenciais e canais on-line.
- Perfil analítico, focado em processos e com visão estratégica de negócio.
- Conhecimento no Pacote Office.
- Disponibilidade e flexibilidade de horários.
Diferenciais
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Experiência anterior na empresa ou no segmento de estética e beleza.
O que esperamos
Esperamos uma liderança motivadora, comunicativa e orientada a resultados, capaz de engajar o time e encantar os clientes em cada atendimento. Se você tem paixão por gestão de pessoas, foco em metas e busca uma atuação de impacto no cotidiano da unidade, venha fazer parte da nossa equipe!